Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin d168

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web d168.cam, ứng dụng di động d168 và tất cả các dịch vụ trực tuyến liên quan do d168 cung cấp ("Dịch vụ").

Chính sách này điều chỉnh cách d168 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký, thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ, và thông tin nhận được từ các đối tác bên thứ ba được ủy quyền.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà d168 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

d168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để xác nhận người dùng đang ở Việt Nam.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem mục 05 để biết thêm chi tiết.

d168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

d168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin thanh toán cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với d168.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được ủy quyền xử lý dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho d168.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu trò chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: d168 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp lý cho phép.

Tất cả các đối tác bên thứ ba mà d168 chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

d168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng hoạt động của Dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang đã xem, thời gian truy cập, v.v.) để d168 hiểu và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Dịch vụ d168.

d168 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa ngay cả khi ở trạng thái nghỉ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống d168 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phản ứng sự cố: d168 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.

d168 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại d168.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch và thông tin KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Dữ liệu phiên (Session data): Được xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc hết thời gian chờ.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, d168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Là người dùng d168, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của d168 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ d168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. d168 nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

d168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu d168 phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xử lý đặc biệt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại d168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

d168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang d168.cam.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, d168 sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ d168.cam.
• Gửi thông báo trong tài khoản người dùng khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách d168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng d168.cam trong khung giờ 08:00 – 23:59 hàng ngày.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.